AIDE ET SUPPORT

TL;DR - Démarrage Rapide

WhatSize convertit les tailles de vêtements entre les marques. Choisissez une marque chez laquelle vous souhaitez acheter, dites-nous quelle taille vous portez dans une marque que vous possédez déjà, et obtenez votre taille recommandée instantanément. Fonctionne 100% hors ligne, aucun compte requis, €1,99 paiement unique.

Premiers Pas

Comment Convertir une Taille (Mode Marque à Marque)

  1. Entrez ce que vous possédez actuellement - Sélectionnez une marque que vous possédez et votre taille dans cette marque
  2. Choisissez la marque chez laquelle vous voulez acheter - Sélectionnez la marque cible
  3. Obtenez votre résultat - L'application affiche votre taille recommandée avec comparaison des mesures

Note : L'application sauvegarde automatiquement chaque article que vous entrez dans "Mon Dressing" pour référence rapide ultérieure.

Questions Fréquentes

Quelle est la précision des conversions de tailles?
Nous utilisons des tableaux de tailles de marques réelles et des mesures corporelles réelles (en centimètres). L'application vous montre les calculs derrière chaque recommandation pour que vous puissiez voir exactement à quel point les mesures sont proches.
Que faire si ma marque n'est pas supportée?
Envoyez-nous un email à contact@whatsize.online avec le nom de la marque. Nous priorisons les nouvelles demandes de marques selon la demande des utilisateurs et les ajoutons dans les mises à jour régulières.
L'application fonctionne-t-elle hors ligne?
Oui! 100% hors ligne. Tous les tableaux de tailles sont inclus avec l'application, vous pouvez donc l'utiliser n'importe où - même dans un avion ou dans un magasin sans signal.
Comment ajouter des articles à Mon Dressing?
Les articles sont ajoutés automatiquement! Chaque fois que vous complétez un calcul de taille, l'application sauvegarde votre article "source" (le vêtement que vous possédez) dans Mon Dressing. Aucune saisie manuelle nécessaire.
Puis-je utiliser l'application dans différentes langues?
Oui! WhatSize supporte 8 langues: English, Nederlands, Español, Français, Deutsch, 日本語, 한국어, et 中文. Changez la langue dans Paramètres et toute l'application se traduit instantanément.
Quelles catégories sont supportées?
Actuellement: Hauts (chemises, sweats, vestes, pulls) et Bas (pantalons, jeans, shorts). Plus de catégories (robes, chaussures, accessoires) arrivent dans les futures mises à jour.
Comment fonctionnent les tailles régionales (US, UK, EU, etc.)?
Lors de la sélection d'une marque, vous choisirez également la région (ex. "Nike US" ou "Nike UK"). Cela garantit que vous obtenez les bonnes étiquettes de taille qui correspondent à l'endroit où vous faites vos achats. L'application gère toutes les conversions de mesures automatiquement.
Puis-je basculer entre CM et Pouces?
Oui! Allez dans Paramètres et basculez entre CM et Pouces. Toutes les mesures dans l'application seront mises à jour vers votre unité préférée.
Mes données sont-elles privées?
Absolument. Nous collectons ZÉRO donnée. Tout ce que vous sauvegardez reste sur votre appareil. Lisez notre Politique de Confidentialité complète.
Comment supprimer mes articles sauvegardés?
Allez dans Paramètres → Effacer les Données pour supprimer tous les articles sauvegardés de Mon Dressing. Vous pouvez également glisser vers la gauche sur des articles individuels dans Mon Dressing pour les supprimer un par un.
Que faire si je n'ai pas de vêtement d'une marque supportée?
Utilisez le mode Conversion Rapide! Passez à la Conversion Rapide en haut de la calculatrice. Sélectionnez simplement votre région (États-Unis, Royaume-Uni, UE, etc.), choisissez votre catégorie de taille et votre sexe, puis entrez une taille standard (comme "M" ou "10"). L'application vous montrera ce que cette taille signifie dans toutes les autres régions - parfait pour le shopping international lorsque vous connaissez votre taille locale mais devez faire des achats à l'étranger.

Note : La Conversion Rapide utilise des tableaux de tailles internationaux généraux, pas de données spécifiques à une marque, alors vérifiez toujours avec le tableau des tailles de la marque si possible.

Dépannage

L'application ne se traduit pas dans ma langue

Allez dans Paramètres et sélectionnez manuellement votre langue préférée. Assurez-vous d'utiliser l'une des 8 langues supportées.

Je ne trouve pas de taille pour une marque

Certaines marques utilisent différents systèmes d'étiquetage par région ou catégorie. Assurez-vous d'avoir sélectionné la bonne région (US, UK, EU, etc.) et catégorie (Hauts vs Bas).

Je ne trouve pas une marque dans la liste

L'application utilise un menu déroulant affichant toutes les marques supportées. Si vous ne voyez pas la marque que vous recherchez, elle n'est peut-être pas encore dans notre base de données. Envoyez-nous un email à contact@whatsize.online pour la demander!

Astuces Pro

  • Utilisez la comparaison des mesures - La carte de résultat affiche les mesures réelles en cm/pouces. Si deux tailles sont proches, vous pouvez décider selon votre préférence d'ajustement.
  • Construisez d'abord votre dressing - Entrez quelques articles que vous possédez et qui vous vont parfaitement. Ensuite, vous pouvez rapidement les toucher pour les utiliser comme votre taille "source".
  • Vérifiez plusieurs marques - Si vous faites des achats dans une nouvelle marque, comparez-la avec 2-3 articles que vous possédez pour obtenir un consensus.
  • Faites attention aux variantes - Certaines marques ont des tailles Tall, Petite ou Plus. Assurez-vous de comparer les bonnes variantes.

Besoin d'Aide?

Envoyez-nous un email à contact@whatsize.online

Nous répondons généralement dans les 48 heures. Veuillez inclure:

  • Votre modèle d'appareil et version iOS
  • Une description claire du problème
  • Des captures d'écran si applicable