ヘルプ＆サポート

TL;DR - クイックスタート

WHATSIZEはブランド間で衣服のサイズを変換します。購入したいブランドを選び、すでに持っているブランドで着用しているサイズを教えてください。推奨サイズが即座に表示されます。100%オフラインで動作し、アカウント不要、$2.99の買い切り購入です。

はじめに

サイズを変換する方法（ブランド間モード）

  1. 現在所有しているものを入力 - 所有しているブランドとそのブランドでのサイズを選択
  2. 購入したいブランドを選択 - ターゲットブランドを選択
  3. 結果を取得 - アプリが測定値の比較とともに推奨サイズを表示

注意： アプリは入力した各アイテムを自動的に「マイクローゼット」に保存し、後で素早く参照できます。

よくある質問

サイズ変換の精度はどのくらいですか？
実際のブランドのサイズ表と実際の身体測定値（センチメートル）を使用しています。アプリは各推奨の背後にある計算を表示するので、測定値がどれだけ近いかを正確に確認できます。
私のブランドがサポートされていない場合はどうすればよいですか？
ブランド名を記載してcontact@whatsize.onlineにメールしてください。ユーザーの需要に基づいて新しいブランドリクエストを優先し、定期的な更新で追加します。
アプリはオフラインで動作しますか？
はい！100%オフライン。すべてのサイズ表はアプリにバンドルされているので、飛行機内や信号のない店舗でも、どこでも使用できます。
マイクローゼットにアイテムを追加するにはどうすればよいですか？
アイテムは自動的に追加されます！サイズ計算を完了するたびに、アプリは「ソース」アイテム（所有している衣類）をマイクローゼットに保存します。手動入力は必要ありません。
異なる言語でアプリを使用できますか？
はい！WhatSizeは8つの言語をサポート：English、Nederlands、Español、Français、Deutsch、日本語、한국어、中文。設定で言語を変更すると、アプリ全体が即座に翻訳されます。
どのカテゴリがサポートされていますか？
現在：トップス（シャツ、パーカー、ジャケット、セーター）とボトムス（パンツ、ジーンズ、ショーツ）。今後のアップデートで、さらに多くのカテゴリ（ドレス、靴、アクセサリー）が追加される予定です。
地域サイズ（US、UK、EUなど）はどのように機能しますか？
ブランドを選択すると、地域も選択します（例："Nike US"または"Nike UK"）。これにより、ショッピングする場所に合った正しいサイズラベルが表示されます。アプリはすべての測定値の変換を自動的に処理します。
CMとインチを切り替えることはできますか？
はい！設定に移動し、CMとインチを切り替えます。アプリ全体の測定値が優先単位に更新されます。
私のデータはプライベートですか？
絶対に。ゼロのデータを収集します。保存したすべてのものはデバイスに保存されます。完全なプライバシーポリシーをお読みください。
保存したアイテムを削除するにはどうすればよいですか？
設定→データ消去に移動して、マイクローゼットからすべての保存アイテムを削除します。マイクローゼットの個々のアイテムを左にスワイプして、一つずつ削除することもできます。
サポートされているブランドの衣類を持っていない場合はどうすればよいですか？
クイック変換モードを使用してください！計算機の上部でクイック変換に切り替えます。地域（US、UK、EUなど）を選択し、サイズカテゴリと性別を選択してから、標準サイズ（「M」や「10」など）を入力するだけです。アプリは、そのサイズが他のすべての地域で何を意味するかを表示します - 現地のサイズは知っているが海外で買い物をする必要がある場合の国際ショッピングに最適です。

注意： クイック変換は一般的な国際サイズ表を使用し、ブランド固有のデータは使用しないため、可能な限りブランドのサイズ表で常に再確認してください。

トラブルシューティング

アプリが私の言語に翻訳されない

設定に移動し、手動で優先言語を選択してください。8つのサポートされている言語のいずれかを使用していることを確認してください。

ブランドのサイズが見つからない

一部のブランドは、地域やカテゴリごとに異なるラベリングシステムを使用しています。正しい地域（US、UK、EUなど）とカテゴリ（トップスvsボトムス）を選択していることを確認してください。

リストでブランドが見つからない

アプリはすべてのサポートされているブランドを表示するドロップダウンメニューを使用しています。探しているブランドが表示されない場合は、まだデータベースに含まれていない可能性があります。contact@whatsize.onlineにメールでリクエストしてください！

プロのヒント

  • 測定値の比較を使用 - 結果カードには実際のcm/インチの測定値が表示されます。2つのサイズが近い場合、フィット感の好みに基づいて決定できます。
  • 最初にクローゼットを構築 - 完璧にフィットする所有アイテムをいくつか入力します。その後、それらをすばやくタップして「ソース」サイズとして使用できます。
  • 複数のブランドを確認 - 新しいブランドで買い物をする場合は、所有している2〜3のアイテムと比較してコンセンサスを得ます。
  • バリアントに注意 - 一部のブランドにはTall、Petite、またはPlusサイジングがあります。正しいバリアントを比較していることを確認してください。

まだヘルプが必要ですか？

contact@whatsize.onlineにメールしてください

通常48時間以内に返信します。以下を含めてください：

  • デバイスモデルとiOSバージョン
  • 問題の明確な説明
  • 該当する場合はスクリーンショット